Υπεύθυνο παιχνίδι

Πριν από τη συμμετοχή, ορίστε το προσωπικό σας όριο

Το ηλικιακό όριο για διαδικτυακά τυχερά παίγνια στην Ελλάδα είναι 21 έτη, όχι 18. Η ΕΕΕΠ απαριθμεί δικαιώματα παίκτη που συνδέονται με σαφείς κανόνες, προστασία δεδομένων και συναλλαγών, όρια κατάθεσης και χρόνου, αυτοαποκλεισμό και δυνατότητα καταγγελίας. Ορίστε από πριν χρόνο και ποσό που δεν επηρεάζουν βασικές ανάγκες. Αν χρειάζεται να αυξήσετε το όριο για να συνεχίσετε, σταματήστε και επανεξετάστε την απόφαση.

Το 21+ είναι όριο προστασίας

Η πληροφορία για την ηλικία αφορά διαδικτυακά τυχερά παίγνια στην Ελλάδα. Δεν τη μετατρέπουμε σε δήλωση για συγκεκριμένο brand ή υπηρεσία.

Διαθέσιμες παύσεις και αποκλεισμός

Για το διαδίκτυο προβλέπονται προσωρινή παύση 24 ωρών και προσωρινός αποκλεισμός τουλάχιστον ενός μήνα. Ο αόριστος αποκλεισμός δεν αίρεται αυτόματα και αίτημα επανενεργοποίησης είναι δυνατό όχι νωρίτερα από έναν χρόνο. Η προσωρινή παύση και ο αποκλεισμός έχουν διαφορετική διάρκεια και συνέπεια. Διαβάστε το ακριβές εργαλείο πριν το ενεργοποιήσετε και μη θεωρείτε ότι η επιστροφή γίνεται αυτόματα. Αν η δραστηριότητα προκαλεί πίεση, μην προσπαθήσετε να αντισταθμίσετε απώλεια με νέα συμμετοχή. Η αποχή είναι έγκυρη επιλογή.

Τι ισχύει μέχρι να ολοκληρωθεί το ενιαίο μητρώο

Το ενιαίο μητρώο αποκλεισμένων παικτών περιγράφεται ακόμη ως υπό ανάπτυξη. Μέχρι τότε, ο αποκλεισμός γίνεται μέσω των κατόχων άδειας ή με αίτημα στο info@hgc.gov.gr.

Υποστήριξη όταν η αυτορρύθμιση δεν αρκεί

Η γραμμή βοήθειας 1114 του ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-21:00, και αναφέρεται μαζί με το email 1114a@kethea-alfa.gr. Η γραμμή 1114 και το email που αναφέρονται στην πηγή είναι κανάλια υποστήριξης, όχι κανάλια για προσφορές ή συναλλαγές. Χρησιμοποιήστε τα όταν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με προβληματικό τζόγο. Για δικαιώματα και διαδικασίες μπορείτε να επιστρέψετε στην επικοινωνία και καταγγελίες. Η σελίδα αυτή δεν παρέχει οικονομική ή νομική συμβουλή.

Πότε χρειάζεται άμεση απόσταση

Αν νιώθετε πίεση να συνεχίσετε, κλείστε τη δραστηριότητα και ζητήστε υποστήριξη. Μην περιμένετε να γίνει το πρόβλημα μεγαλύτερο για να μιλήσετε.

Η ενημέρωση για υπεύθυνη συμμετοχή δεν χρειάζεται εμπορική σύγκριση για να είναι χρήσιμη. Κρατήστε ως ξεχωριστές σημειώσεις το ηλικιακό όριο, τα εργαλεία παύσης, τη διαδικασία αποκλεισμού και τα διαθέσιμα κανάλια βοήθειας. Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο εργαλείο χρειάζεστε, μην επιλέξετε με βάση την ταχύτητα. Διαβάστε την περιγραφή του επίσημου καναλιού και ζητήστε υποστήριξη όταν η πίεση επιμένει. Οι πληροφορίες προστασίας έχουν διαφορετικό σκοπό από μια σελίδα bonus ή πληρωμών. Μην αφήνετε την εμπορική ορολογία να καθορίζει το πότε θα ζητήσετε παύση ή βοήθεια. Μια υπεύθυνη απόφαση μπορεί να είναι η αναβολή, η αποχή ή η επικοινωνία με υπηρεσία υποστήριξης. Δεν χρειάζεται να συνεχίσετε την αναζήτηση όταν το θέμα σας προκαλεί ένταση ή όταν δεν μπορείτε να τηρήσετε το προσωπικό σας όριο.